Seu domínio esta registrado com o contato administrativo de outro usuário?
O proprietário do domínio tem autonomia para, a qualquer momento, tirar um site do ar, direcionar um site para exibir o conteúdo de outro site, excluir um domínio, atribuir um domínio a outro proprietário.
A seguir vamos dar o passo a passo para solicitar a transferência do contato Administrativo para seu usuário no registro.br
- Caso você não tenha uma conta no site Registro.br, crie uma. É grátis, fácil e rápido. Você só precisa de uma conta de e-mail e seus dados pessoais. Para criar pode seguir nossa orientação clicando aqui
- Para criar uma conta no Registro.br, sempre utilize seus dados pessoais.
Nota: recomendamos criar a conta utilizando um e-mail que não seja @seudominio.com.br. Pode ser um endereço @gmail.com ou outro de sua preferência.
Isso é importante no caso de, por exemplo, seu site e/ou serviço de e-mail estiverem sem funcionar. Então, para solucionar o problema, você identificou que precisa acessar o Registro.br para alterar os registros DNS, mas esqueceu a senha. Para recuperar a senha, o Registro.br vai enviar um e-mail para o endereço registrado na sua conta. Nem precisa dizer que, se o e-mail da sua conta no Registro.br for @seudominio.com.br, e o seu serviço de e-mail não está funcionando, você nunca conseguirá recuperar a senha. - Antes de iniciar o processo de transferência do contato administrativo, é preciso entrar em contato com o atual proprietário do domínio, para combinar o procedimento da transferência, informando a ID do seu cadastro para que o mesmo faça a alteração, e finalizamos por aqui, mas caso tenha dificuldade de contato com o atual do ID administrativo do domínio, será necessário fazer a transferência para sua ID seguindo o próximo passo
- Acesse a página de transferência do contato administrativo no registro.br
- Leia atentamente todas as instruções.
- Clique no botão “Clique aqui” para preencher o formulário.
- Informe sua ID do registro.br (código do usuário)
- Informe o documento do titular, no caso, seu CPF ou CNPJ da empresa em que o domínio foi registrado, pode conferir acessando a consulta de Whois e digitando seu domínio e clicando em pesquisar, os documentos enviados devem ser o mesmo informados em documento na pesquisa Whois
- Informe o nome do representante, no caso de empresa, preencha o cadastro exatamente igual o que está cadastrado no site da Receita Federal.
- Informe o RG do responsável
- Agora informe o ID do usuário noregistro.br ou o endereço de e-mail da conta criada no registro.br
- Clique em "PROSSEGUIR"
- Cheque seu e-mail. O Registro.br enviará a você um e-mail contendo o link para impressão da carta de transferência e as demais instruções para continuar com o processo.
- Depois de enviar a carta e todos os documentos para o Registro.br, se tudo der certo, dentro de poucos dias o ID administrativo do domínio será alterado para sua ID Administrativa!
OBS: A carta deverá ser assinada e ter reconhecimento de firma do(s) representante(s) legal(is) do CNPJ ou CPF titular. Juntamente com a carta, deverá ser enviada cópia do cartão do CNPJ (em caso de pessoas jurídicas) ou documento oficial em que conste o CPF (em caso de pessoas físicas).
Dica: ao enviar a carta e os documentos pelo correio, sugerimos que poste por Sedex 10 e com AR (aviso de recebimento). Custa um pouco mais, porém é por um motivo importante. E também fica mais rápido e seguro.
Nota: com o procedimento de transferência, o site atual e seus e-mails continuarão a funcionar normalmente. Apenas será alterado o proprietário do domínio no Registro.br.