Devido a um problema com nossa ID do registro.br a EXAHOST está deixando de trabalhar com registro e manutenção de domínios, ficando somente com serviços de Hospedagem de Sites

Nossa ID EXHDO foi bloqueada pelo registro.br sem chances de recuperação, por tal motivo solicitamos a todos os nosso clientes que tem a ID  EXHDO como titular do seu domino, que faça a solicitação de transferência da ID administrativa EXHDO para sua própria ID registrada no registro.br

1 – Caso não possua um conta no registro.br a mesma deve ser criada, clique aqui para orientações 

A seguir vamos dar o passo a passo para solicitar a transferência da ID Administrativa

    1. Caso não tenha uma conta no site Registro.br, crie uma. É grátis, fácil e rápido. Você só precisa de uma conta de e-mail e seus dados pessoais. Para criar pode seguir nossa orientação clicando aqui

    2. Para criar uma conta no Registro.br, sempre utilize seus dados pessoais. 

      Nota: recomendamos criar a conta utilizando um e-mail que não seja @seudominio.com.br. Pode ser um endereço @gmail.com ou outro de sua preferência.

      Isso é importante no caso de, por exemplo, seu site e/ou serviço de e-mail estiverem sem funcionar. Então, para solucionar o problema, você identificou que precisa acessar o Registro.br para alterar os registros DNS, mas esqueceu a senha. Para recuperar a senha, o Registro.br vai enviar um e-mail para o endereço registrado na sua conta. Nem precisa dizer que, se o e-mail da sua conta no Registro.br for @seudominio.com.br, e o seu serviço de e-mail não está funcionando, você nunca conseguirá recuperar a senha.

    3. Para transferir a ID administrativo do domínio, será necessário fazer a transferência para sua ID seguindo o próximo passo

    4. Acesse a página de transferência do contato administrativo no registro.br

    5. Leia atentamente todas as instruções.

    6. Clique no botão “Clique aqui” para preencher o formulário.





    7. Informe sua ID do registro.br (código do usuário)

    8. Informe o documento do titular, no caso, seu CPF ou CNPJ da empresa em que o domínio foi registrado, pode conferir acessando a consulta de Whois e digitando seu domínio, em seguida clique em pesquisar, os documentos enviados devem ser o mesmo informados em documento na pesquisa Whois

    9. Informe o nome do representante, no caso de empresa, preencha o cadastro exatamente igual o que está cadastrado no site da Receita Federal.

    10. Informe o RG do responsável.

    11. Agora informe o ID do usuário cadastrado no registro.br ou o endereço de e-mail da conta criada no registro.br

    12. Clique em "PROSSEGUIR"

    13. Cheque seu e-mail. O Registro.br enviará a você um e-mail contendo o link para impressão da carta de transferência e as demais instruções para continuar com o processo.

    14. Depois de enviar a carta e todos os documentos para o Registro.br, se tudo der certo, dentro de poucos dias o ID administrativo do domínio será alterado para sua ID Administrativa!


OBS: A carta deverá ser assinada e ter reconhecimento de firma do(s) representante(s) legal(is) do CNPJ ou CPF titular. Juntamente com a carta, deverá ser enviada cópia do cartão do CNPJ (em caso de pessoas jurídicas) ou documento oficial em que conste o CPF (em caso de pessoas físicas).


Dica: ao enviar a carta e os documentos pelo correio, sugerimos que poste por Sedex 10 e com AR (aviso de recebimento). Custa um pouco mais, porém é por um motivo importante. E também fica mais rápido e seguro.


Nota: com o procedimento de transferência, o site atual e seus e-mails continuarão a funcionar normalmente. Apenas será alterado o proprietário do domínio no Registro.br.



Quinta, Abril 7, 2022



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